에듀윌 원격평생교육원

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자주 하는 질문

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자주 하는 질문과 답변을 한곳에 모았습니다.

Q. 환불기준이 어떻게 되나요?

관련근거

평가인정 학습과정 운영에 관한 규정 (약칭: 평가인정학습과정규정)

[시행 2025. 3. 12.] [대통령령 제35382호, 2025. 3. 12., 타법개정]

▣

제4조(학습비) 안내:

① 교육훈련기관은 학습과정별 학습비를 받을 수 있으며, 실험·실습·실기에 필요한 비용은 실비로 별도 수납이 가능합니다.
② 다음의 사유가 발생할 경우, [별표] 학습비 반환 기준에 따라 학습비를 반환합니다.

[반환 사유] 1. 과오납의 경우
2. 학습자가 「병역법」에 따른 병역 의무를 이행하기 위하여 군에 입대하는 경우 등 법령에 의하여 학습을 계속할 수 없는 경우
3. 학습자가 학습 포기의 의사를 표시한 경우
4. 학습자가 본인의 질병ㆍ사망 또는 천재지변이나 그 밖의 부득이한 사유로 학습을 시작하지 아니하거나 학업을 계속하지 못하게 된 경우

③ 제1항 및 제2항에 따른 학습비 수납 및 반환에 관한 세부적인 사항은 교육부장관이 정하여 고시한다.

▣ [별표] 학습비 반환 기준 (제4조 제2항 관련)

반환 사유	반환 사유 발생 시점	반환 금액
제4조 제2항 제1호	-	과오납 금액 전액
제4조 제2항 제2호~제4호	수업 시작일 전일까지	학습비 전액
	수업 시작일 ~ 총 수업시간의 1/6 경과 전	학습비의 5/6 해당액
	총 수업시간의 1/6 이상 ~ 1/3 미만	학습비의 2/3 해당액
	총 수업시간의 1/3 이상 ~ 1/2 미만	학습비의 1/2 해당액
	총 수업시간의 1/2 이상 경과 후	반환하지 않음

(2015년 10월 21일 이후 개강 학기부터 적용)

Q. 결제를 완료했는데, 수강취소 및 환불이 가능한가요?: ▣ 네, 수강취소 및 환불은 개강일(수업 시작일)을 기준으로 관련 법령 및 교육원 환불 규정에 따라 처리가 가능합니다.

▣ 수업 시작 전까지는 전액 환불이 가능하나, 수업이 시작된 이후에는 총 수업 시간의 경과 정도에 따라 반환 금액이 달라질 수 있습니다.

▣ 정확한 환불 금액 및 절차는 [학습비 환불 기준] 메뉴를 참고하시거나 교육원으로 문의해 주시기 바랍니다.

참고하세요!

수업시간이 1/2 이상 경과한 경우에는 관련 법령에 따라 환불이 불가하오니 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

Q. 환불처리 절차는 어떻게 되나요?: 1. 환불 신청

▣ 에듀윌원격평생교육원 (1600-6702)으로 전화하여 수강취소 및 환불을 요청하거나, 담당자를 통해 신청할 수 있습니다.

2. 환불 안내 확인

▣ 환불 담당자로부터 환불 금액 및 결제 수단별 환불 방법에 대한 상세 안내를 받습니다.

[카드 결제 시]
계좌 입금이 아닌 카드 승인 취소로 진행되며, 카드사 사정에 따라 한도 복구까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

[가상계좌 결제 시]
학습자 본인 명의의 계좌로 현금 입금됩니다.

3. 환불 처리 기간

▣ 환불 접수 후 영업일 기준 약 1주일 이내에 처리가 완료됩니다.

▣ 관련 규정에 의거하여 개강일 이후에는 수업 진행일수에 비례하여 일부 차감 후 환불됩니다.

※ 관련근거: 평가인정 학습과정 운영에 관한 규정 [시행 2025. 3. 12.] [대통령령 제35382호, 2025. 3. 12., 타법개정]

Q. 인터넷 안전결제(ISP)란 무엇인가요?: 서비스 안내

▣ 2003년 10월 1일부터 국민카드와 비씨카드의 경우 기존의 번호/비밀번호 직접 입력 방식으로는 전자상거래가 불가능합니다.

▣ 안전결제(ISP) 서비스는 카드정보 입력 없이 설정하신 비밀번호만 입력하므로 정보 유출이나 도용을 근본적으로 차단합니다.

결제 방식 변경

● 변경 전 : 카드번호, 카드 비밀번호, 유효기간, 주민번호 입력

● 변경 후 : 카드종류 선택 후 안전결제(ISP) 비밀번호만 입력

금액별 결제 기준

▣ 10만원 미만 거래 시 : 인터넷 안전결제(ISP)로 결제.

▣ 10만원 이상 거래 시 : ISP 비밀번호 + 공인인증서로 결제.

* 온라인 쇼핑몰에서 BC/국민카드로 결제 시 반드시 인터넷 안전결제(ISP)에 가입하셔야 합니다.

* 회원가입은 결제 페이지 내 ISP 등록 메뉴에서 가능합니다.

Q. 신용카드 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요?: ▣ 신용카드 결제 시 [확인] 버튼을 더블클릭하거나 지불 중 [새로고침]을 하는 경우 간혹 중복결제가 일어날 수 있습니다.

▣ 신용카드로 결제하신 후 중복결제가 되었을 경우, 반드시 에듀윌 원격평생교육원 (1600-6702)으로 문의 주시기 바랍니다. (해당 카드사 전화 확인 병행)

※ 신용카드 중복결제란? 결제하신 금액이 청구서에 이중청구가 된 경우를 의미합니다.

Q. 신용카드로 결제할 때 지불실패가 나옵니다.: 지불실패 원인에 따라 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

1) 사용자 인증정보 누락: 신용카드 지불입력창에서 모든 정보가 정확히 입력되었는지 확인해 주시기 바랍니다.

2) 유효기간 오류 또는 만료: 신용카드 앞면에 기재된 유효기간(월/년)을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

3) 비밀번호 상이: 신용카드 비밀번호를 잘못 입력하신 경우입니다. 정확한 비밀번호를 입력하셨는지 확인 바랍니다.

4) 비밀번호 오류횟수 초과: 비밀번호를 3회 이상 잘못 입력하신 경우입니다.
※ 해당일에는 해당 카드의 모든 거래가 제한되니 주의해 주시기 바랍니다. 비밀번호 관련 문의는 카드사로 연락하시면 안내받으실 수 있습니다.

Q. 수강료 결제방식은 어떤 것이 있나요?: 1. 카드결제

▣ 온라인으로 간편하게 카드결제가 가능합니다.

2. 가상계좌입금

▣ 무통장 서비스로, 발급받으신 일회성 계좌에 입금 시 결제가 완료됩니다.

① 가상계좌는 재사용이 불가한 일회성 계좌입니다. 재사용 시 오입금의 위험이 있으니 주의 바랍니다.

② CD기(자동화기기)에서 현금 직접 입금은 불가하며, 계좌이체는 가능합니다.

③ 가상계좌의 유효기간은 발급 후 4일입니다. 기간이 지나면 자동 삭제되니 유의하세요.

3. 기타 결제 방식

▣ 실시간이체: 공동인증서를 이용하여 온라인 계좌이체를 하실 수 있습니다.

▣ 카드수기결제: 전화로 카드정보를 알려주시면 결제 후 즉시 수강이 가능합니다.

Q. 회원가입은 무료인가요?: ▣ 에듀윌원격평생교육원 회원가입은 100% 무료입니다.

▣ 무료회원은 기본정보 열람과 상담, 그리고 교육원에서 제공하는 다양한 무료강좌 및 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

▣ 학점취득을 희망하시는 경우, 해당 과목의 수강신청 및 수강료 결제 후 강의에 참여하시면 됩니다.

Q. 회원가입은 어떻게 하나요?: STEP 01. 회원가입 클릭 및 약관 동의

▣ 에듀윌 원격평생교육원 메인 화면 상단(로그인 버튼 옆)의 [회원가입] 버튼을 클릭합니다.

▣ 이용약관 및 개인정보 수집·이용 등 필수 항목에 체크(동의)를 진행합니다.

STEP 02. 회원정보 입력

▣ 사용하실 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호 등 필수 정보를 빠짐없이 입력합니다.

※ 부가 정보(희망과정, 최종학력, 주소 등)를 입력하시면 더 정확한 학습 설계 상담이 가능합니다.

STEP 03. 회원가입 완료

▣ 모든 정보 입력을 마친 후 하단의 가입 버튼을 클릭하면 회원가입 절차가 완료됩니다.

Q. 회원 ID와 비밀번호가 기억나지 않아요.: STEP 01. ID/PW 찾기

▣ 메인 화면 상단 로그인 영역에서 [아이디/비밀번호 찾기] 버튼을 클릭합니다.

STEP 02. 개인정보 입력 및 확인

▣ 화면에서 요청하는 이름, 휴대폰 번호 또는 이메일 등 가입 시 등록한 개인정보를 입력하여 본인임을 인증합니다.

▣ 인증번호 입력을 통해 본인 인증이 완료되면 가입된 아이디를 확인하거나 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

Q. 회원 ID변경이 가능한가요?: ▣ 회원님의 기존 학습 정보 및 신규 정보에 대한 원활한 관리를 위하여 회원 ID는 변경이 불가능합니다.

▣ 만약 다른 ID를 사용하고자 하신다면 기존 계정 탈퇴 후 재가입을 진행하셔야 하며, 이 경우 기존 ID를 통해 학습하던 이력은 승계되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

Q. 회원정보 변경을 하고 싶어요.: 개인별 회원정보 변경은 언제든지 가능합니다. 아래 단계에 따라 진행해 주세요.

STEP 01. 마이페이지 접속

▣ 로그인 후 메인 상단에 보이는 OOO님 [마이페이지]를 클릭합니다.

STEP 02. 본인 확인

▣ [회원정보수정] 메뉴를 클릭한 후, 보안을 위해 비밀번호를 한번 더 입력합니다.

STEP 03. 정보 수정 및 저장

▣ 변경하고자 하는 내용을 수정한 후 하단의 [수정] 버튼을 클릭하여 완료합니다.

Q. 운영교수님과 강의교수님이 달라요.: 국가평생교육진흥원 학점은행제 수업은 강의를 진행하는 교수님과 실제 운영교수님이 다를수 있으며, 동일한 동영상 강의에 여러 명의 운영교수님이 있을 수 있습니다.
운영교수님은 수업 중 학습내용에 대한 질의응답 및 과제 및 토론 채점, 정기시험(중간, 기말고사)의 주관식 채점 등 학습을 지도해 주시는 교수님입니다. 강의 교수님과 운영 교수님이 다르더라도 똑같이 수업을 지도해 주시는 교수님이기 때문에 수업을 받으시는데 아무 문제가 없습니다.

※교수님 한 분당 지도할 수 있는 학습자는 최대 200명까지이며, 1반당 40명을 지도할 수 있습니다.
※강의교수님은 [과목별 나의강의실] → [교수소개]에서 확인 가능하며, 운영교수님은 [과목별 나의강의실] → 우측 [과목정보]에서 확인 가능합니다.

Q. 수강신청은 어떻게 하나요?: 1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 학습할 강좌명 오른쪽에 있는 [과목선택]을 체크 합니다.

3) 수강하실 모든 과목을 선택하신 후 [본인인증 후 수강신청하기] 메뉴를 클릭합니다.

4) [휴대폰 본인 인증], [공인인증서 본인 인증], [아이핀 인증] 중 하나를 선택하셔서 본인 인증을 합니다.

5) 신청 과목에 대한 [수업계획서 동의]를 모두 체크 후 [등록금납부] 메뉴를 클릭합니다.

6) 수강신청 과목 및 신청학점, 수강료를 확인합니다.

7) 원하시는 수강료 결제 방법을 선택 하신 후 결제를 합니다.

8) 참고로 좌측 [개설과목미리보기] 메뉴에서는 해당강좌에 대한 상세 설명과 맛보기 강좌를 볼 수 있습니다.

Q. 수강신청한 강좌를 확인하려면 어떻게 하나요?: 1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 좌측메뉴에서 [수강신청조회/결제] 메뉴를 클릭합니다.

3) 수강신청을 하고 결제를 기다리는 강좌리스트를 보실 수 있습니다.

※ 패키지 결제 학습자의 경우 증명서 발급에서 각 차수선택 후 수강신청된 과목 리스트 확인을 추천드립니다.

Q. 수강신청을 했는데 취소하고 싶어요.: 1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 좌측 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

3) 신청되어 있는 과목명 오른쪽에 있는 [삭제] 메뉴를 클릭합니다.

Q. 수강료 결제는 어떻게 하나요?: 1) 홈 상단 오른쪽에 있는 [수강신청] 메뉴를 클릭합니다.

2) 신청한 과목 확인 후 우측 하단에 있는 [수강신청] 버튼을 클릭합니다.

3) [휴대폰 본인인증],[범용공동인증서 본인인증],[아이핀 본인인증] 중 하나를 선택하셔서 본인인증을 합니다.

4) 부가정보(최종학력)를 선택하고 다음으로 이동합니다.

5) 과목별로 [강의계획서 동의] 클릭 후 동의, 최종동의에 한번 더 체크하고 [수강료 납부] 버튼을 클릭합니다.

6) 수강신청 과목 및 신청학점, 수강료를 확인합니다.

7) 원하시는 수강료 결제 방법을 선택 하신 후 결제를 합니다.(카드, 실시간이체, 가상계좌입금)

Q. 강의를 신청했는데 학습을 어떻게 시작하죠?: 일반로그인→홈페이지 상단의 오른쪽에 있는 [나의강의실] 메뉴를 클릭→ 범용공동인증서 또는 SMS본인인증 후 나의강의실로 입장하여 해당 과목의 [강의실 바로가기] 메뉴를 클릭하셔서 주차별 [학습하기]를 클릭하시면 수업 강의를 학습하실 수가 있습니다.

Q. 학습진도는 무엇이고 출석은 어떻게 체크하나요?: 학습자가 학습을 진행하는 정도에 따라 [완료] 또는 [미완료]로 표시가 됩니다. 학습을 완료하면 학습 진도는 [완료]로 표시되고 이 학습 진도는 최종 출석률을 환산하는 기준이 됩니다.
학습 진행 시, 동영상강의를 구성하고 있는 모든 페이지를 열람 하셔야 하고, 강의에서 요구하는 시간모두 충족하셔야 출석으로 인정 됩니다.

Q. 강의를 듣다가 학습완료를 하기 전에 종료하면 어떻게 되나요?: 종료하신 시점의 학습 진도율을 기억하고 있다가 다시 그 회차 학습을 진행하시면 학습 진도율이 다시 증가되어 기록됩니다. 에듀윌 원격평생교육원 강의는 100% 사이버 강의로 해당학기 수강기간 내에 언제든지 반복학습이 가능합니다.

Q. 학습시간이 정해져 있나요?: 에듀윌 원격평생교육원 강의는 시간과 장소에 구애를 받지 않고 학습이 가능한 온라인 강의입니다. 단, 각 주차별 정해져 있는 출석인정기간(14일)안에서는 학습자가 원하는 시간에 자유롭게 학습할 수 있습니다. 복습학습의 경우 해당 차시 안에 무제한 가능합니다.

Q. 강의 진도율 확인 방법: 강의진도율은 [나의강의실] -> [학습현황]에서 확인가능하십니다.
상세내용은 [강의실 바로가기]를 클릭하여 주차별 확인할 수 있으며,
[학습관리]에서 정확하게 진도율을 확인할 수 있습니다.

Q. 출석을 전부 했는데 100% 출석인정이 안됩니다.: 출석은 페이지 열람 및 학습시간을 모두 다 채워주셔야 출석으로 인정이 됩니다. 페이지 열람 및 학습시간이 모두 완료로 체크가 되어 있는지 확인을 해주시고 하나라도 미완료 표시가 되어 있는 경우에는 미완료된 부분을 다시 들어주시기 바랍니다. 만약, 다시 강의를 들어도 출석 체크가 안되시는 경우에는 1600-6760 으로 문의 주셔서
해당 부분에 대한 안내를 받으시기 바랍니다.

Q. 레포트 작성은 어떻게 해야 하나요?: 공지된 주제를 읽어보시고, 한글 및 워드 프로그램에 필요한 분량과 형식에 맞춰 작성한 후 정해진 기간 내에 첨부파일 업로드 형식으로 제출하게 됩니다.

Q. 레포트, 과제 제출했으나 제출 안한걸로 오류가 생깁니다/이미 제출한 레포트 내용을 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?: 제출 기간 내에는 몇 번이라도 새로 제출이 가능하기 때문에, 다시 파일을 만드셔서 올려주시고 계속해서 제출이 안될 경우 대표번호 1600-6760 으로 문의하셔서 해당 사항에 대한 확인 안내를 받으시기 바랍니다

Q. 토론 댓글은 몇 번 정도 남겨야 하나요?: 토론 댓글은 3회 이상의 댓글을 작성해 주셔야 합니다. 또한 토론 댓글만 입력하시는 경우, 점수 부여가 되지 않습니다. 반드시 본인의 토론글 등록도 꼭 해주시기를 바랍니다.

Q. 토론 글을 수정하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?: 토론 참여 기간(시작일로부터 14일)에는 다른 학습자의 댓글이 없을 경우에 한해서 본인이 작성하신 토론 글을 클릭하셔서 수정이 가능합니다.

Q. 사이버오리엔테이션은 무엇이고 점수 배점은 어떻게 되나요?: 나의 강의실 입장 후 오른쪽 상단에 “ 사이버오리엔테이션” 이라는 메뉴가 있으며 사이버오리엔테이션은 강의 수강 방법, 시험 응시 방법, 과제물 제출 방법 등 수업 전반에 대한 방법을 영상으로 안내 받으실 수 있습니다. 또한 사이버오리엔테이션을 수강하시면 참여도 점수 3점을 받으실 수가 있기 때문에 꼭 수강하셔야 합니다.

Q. 참여도 점수는 어떻게 평가가 되나요?: 참여도 점수는 총 5점으로 사이버오리엔테이션 수강 3점 + 학습계획 2점 으로 평가가 되며 학습계획은 총 2번을 남겨주셔야 2점을 받으실 수가 있습니다. (학습계획 한번 당 참여도 1점으로 채점됨)

Q. 시험 문항수와 배점에 대해 알고 싶습니다.: 객관식 22문제 + 주관식 5문제 총 27과목으로 구성이 되며 배점은 시험문제 난이도 별로 5점~3점으로 배점이 달라집니다.

Q. 범용공동인증서는 어디서 발급을 받을 수 있나요?: 1)유료발급
사용하고 있는 인증서 은행사이트 방문 - 공동인증센터 - 인증서 발급- 범용공동인증서 발급 선택
(4,400원 납부)
* 직접 유료 발급 시, 기존 일반/개인 공동인증서가 있어야 발급 가능합니다.

Q. 수업을 들으려고 하는데 범용공인인증서 유효기간이 만료가 되었습니다.: 계속해서 범용공인인증서를 사용하여 수강을 희망하실 경우 범용공인인증서를 발급받은 사이트에서 재발급을 진행해 주시면 됩니다. 재발급하지 않고 수강 희망하실 경우 SMS본인인증 방법으로 계속해서 수강하실 수 있습니다.

Q. 시험을 보는 도중 컴퓨터가 꺼져버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?: 시험 응시 중 컴퓨터 오류 등으로 전원이 종료되었을 시에는 바로 재부팅을 하신 후 다시 강의실 [응시하기]버튼을 클릭하시면 남은 시간 동안 이어보기가 가능합니다. 단, 재부팅하시는 동안에도 시험시간은 계속 진행되오니 빠르게 이어보기를 하셔야 합니다.

Q. 학습을 하기 위한 시스템 사양은 어떻게 되나요?

▣ PC환경 및 권장 사양 안내

에듀윌 원격평생교육원의 원활한 학습을 하기 위한 컴퓨터 기본 사양은 다음과 같습니다.

구분	항목	최소사양	권장사양
하드웨어	CPU	Celeron 2.0Ghz 이상	Pentium Dual Core 2.4Ghz 이상
	메인메모리	2.0GB RAM 이상	4.0GB RAM 이상
	해상도	1280 * 1024	1920 * 1080
	기타	사운드카드, 스피커
소프트웨어	운영체제(OS)	Windows 10 이상	Windows 11 이상
	브라우저	Microsoft Edge 또는 Google Chrome 최신 버전	최신 버전 유지 권장
	PDF 뷰어	Acrobat Reader 6.0 이상	Acrobat Reader 최신 버전
기타	광대역 인터넷 (유선 LAN 연결 권장)

Q. 학습에 필요한 필수프로그램에 대하여 알고 싶습니다.: 01. Windows Media Player
▣ 정상적인 강의 수강을 위해 Windows Media Player가 반드시 설치되어 있어야 합니다.

[설치 확인 방법]
내 컴퓨터 → 로컬 디스크(C:) → Program Files (또는 x86) → Windows Media Player 폴더 확인

02. PDF 프로그램
▣ 학습 교안(PDF 파일)을 열기 위해 알PDF 또는 Adobe Reader와 같은 전용 뷰어가 필요합니다.

[알PDF 설치 방법]
포털 사이트(네이버/구글)에서 '알PDF' 검색 → 알툴즈 공식 홈페이지 접속 → [다운로드] 버튼 클릭 후 설치 진행

03. 시험 응시 환경
▣ 시험은 윈도우10 이상의 크롬(Chrome) 또는 엣지(Edge) 브라우저에서만 응시 가능합니다.

[응시 불가능 환경]
윈도우XP/Vista, 익스플로러(IE), 맥북(Mac), 휴대폰, 태블릿PC 등은 응시가 불가능합니다.

Q. 범용공인인증서 로그인할 때 프로그램 설치가 안되고 있습니다.: 공동인증서 보안 프로그램인 SecuKitNXS 설치가 반복되거나 정상 작동하지 않을 경우, 아래 순서대로 조치해 주시기 바랍니다.

STEP 01. 기존 프로그램 삭제
▣ 제어판 - [프로그램 및 기능]에서 기존에 설치된 SecuKitNXS 항목을 찾아 삭제합니다.

STEP 02. 브라우저 관리자 권한 실행

▣ 사용 중인 브라우저(엣지 또는 크롬)를 모두 종료한 후, 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.

▣ [관리자 권한으로 실행]을 선택하여 브라우저를 다시 엽니다.

STEP 03. SecuKitNXS 재설치

▣ 홈페이지 로그인 화면에서 [공동인증서 로그인] 클릭 시 나타나는 팝업을 통해 프로그램을 다시 설치합니다.

※ 설치 완료 후에도 변화가 없다면?
브라우저 주소창 오른쪽에 '팝업 차단' 아이콘이 떠 있는지 확인하여 [항상 허용]으로 변경해 주세요.

Q. 학습진행할 때 학습창 화면이 느리게 진행되고 있습니다.: 학습창 로딩이 느리거나 키보드 입력이 지연될 때, 아래의 [인터넷 옵션 설정]을 통해 환경을 개선할 수 있습니다.

STEP 01. 인터넷 옵션 보안 초기화

▣ [제어판] - [인터넷 옵션] - [보안] 탭을 클릭합니다.

▣ 중앙의 [인터넷] 아이콘을 선택하고 하단의 [기본 수준] 버튼을 클릭하여 보안 설정을 초기화합니다.

STEP 02. 신뢰할 수 있는 사이트 주소 등록

▣ [신뢰할 수 있는 사이트] 아이콘을 선택한 후 [사이트] 버튼을 클릭합니다.

▣ 하단의 '서버 확인(https:) 필요' 체크를 반드시 해제합니다.

▣ 웹 사이트 추가란에 아래 두 주소를 각각 입력하고 [추가]를 누릅니다.

https://www.studywill.net
https://lms.studywill.net

▣ 등록이 끝나면 [닫기]를 누른 후, 인터넷 옵션 창 하단의 [확인]을 눌러 최종 저장합니다.

STEP 03. 인터넷 연결 및 PC 사양 확인

▣ 안정적인 학습을 위해 무선 Wi-Fi보다는 유선 LAN(인터넷 선) 연결을 권장합니다.

※ 권장 사양: 4.0GB RAM 이상

Q. 교안 다운로드창에 교안 파일이 보이지 않습니다.: 교안 다운로드 창에 파일이 보이지 않는다면, 아래의 3가지 항목을 확인하여 조치해 주시기 바랍니다.

1. 브라우저 팝업 허용 설정

▣ 브라우저 주소창 오른쪽 끝의 [팝업 차단 아이콘]을 클릭합니다.

▣ 'http://www.studywill.net의 팝업 및 리디렉션을 항상 허용'을 선택하고 [완료]를 누릅니다.

2. PDF 문서 설정 변경
▣ 사용 중인 브라우저 설정에서 아래 경로를 따라 PDF 다운로드 옵션을 활성화합니다.

Microsoft Edge (엣지)
설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → [PDF 문서] → '항상 PDF 파일 다운로드' (켬)

Google Chrome (크롬)
설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 추가 콘텐츠 설정 → [PDF 문서] → 'PDF 다운로드' 선택

3. PDF 전용 뷰어 설치 확인

▣ 내 컴퓨터에 알PDF 또는 Adobe Reader가 설치되어 있는지 확인합니다.

※ 위 조치 후에도 파일이 보이지 않는다면, 브라우저를 모두 종료하고 [관리자 권한]으로 실행하여 다시 접속해 보시기 바랍니다.

Q. 동영상 재생이 안되고 있습니다.: 1. 브라우저 캐시 및 검색 데이터 삭제

간편 팁: 브라우저 실행 후 키보드에서 [Ctrl] + [Shift] + [Delete]를 동시에 누르면 즉시 삭제 화면으로 이동합니다.

Microsoft Edge (엣지)
설정 → 개인정보, 검색 및 서비스 → [검색 데이터 지금 지우기] → [지울 항목 선택]

Google Chrome (크롬)
설정 → 개인정보 보호 및 보안 → [인터넷 사용 기록 삭제]

▣ 항목 중 [캐시된 이미지 및 파일]을 체크하고 삭제한 뒤, 브라우저를 껐다 다시 켭니다.

2. 하드웨어 가속 설정 변경
▣ 브라우저 우측 상단 [설정] 화면으로 들어갑니다.

▣ 설정 페이지 상단에 있는 돋보기 모양(검색창)에 '가속'이라고 직접 입력합니다.

▣ 검색 결과에 나오는 [가능한 경우 하드웨어 가속 사용] 옵션을 끄기(Off)로 변경합니다.

※ 영상이 검은 화면으로 나오거나 멈추는 현상을 방지하는 설정입니다.

3. 네트워크 환경 확인

※ 스트리밍(Streaming) 방식 안내
인터넷을 통해 실시간으로 재생하는 시스템입니다. 안정적인 수강을 위해 유선 LAN 연결 및 4.0GB RAM 이상의 PC 환경을 권장합니다.

Q. 학점은행제란?: 관련근거

학점인정 등에 관한 법률 (약칭: 학점인정법) [법률 제19588호]

▣ 학점은행제는 「학점인정 등에 관한 법률」에 의거하여 학교뿐만 아니라 학교 밖에서 이루어지는 다양한 형태의 학습 및 자격을 학점으로 인정받을 수 있도록 하는 제도입니다.

▣ 다양한 학습 경험을 통해 누적된 학점이 일정 기준을 충족하면, 대학 졸업과 동등한 학위 취득 및 각종 자격 취득 요건을 갖출 수 있습니다.

▣ 개개인의 자아실현과 평생학습 사회 구현을 목적으로 하는 국가적 차원의 평생교육 제도입니다.

Q. 학점취득은 어떻게 할 수 있나요?: 학점은행제를 통해 학점을 취득하는 방법은 크게 6가지로 나누어집니다.

아래 방법 중 자신에게 맞는 과정을 통해서 학점을 인정받으면 됩니다.

1) 평가인정 학습과목 이수
: 대학(교) 부설 평생(사회)교육원, 원격평생교육원, 학원, 직업훈련기관, 전문대학 전공심화과정 및 특별과정, 기타 교육훈련기관에서 교육부의 평가인정 받은 과목을 이수하는 것을 말합니다.

2) 국가 자격취득
: 국가평생교육진흥원장이 학점인정이 가능하다고 고시한 국가자격을 취득하였을 경우 해당하는 학점을 인정받을 수 있습니다.

3) 독학사 시험 합격 및 시험면제과정 이수
: 독학사제도를 통해서 시험을 합격하거나 시험면제교육과정을 이수하였을 경우 학점을 인정받을 수 있습니다.

4) 학점인정 대상학교에서의 학습과목 이수
: 전문대학 중퇴 및 졸업, 4년제 대학교 중퇴 이전에 이수한 학점은 규정에 따라 학점인정을 받을 수 있습니다.

5) 시간제 등록을 통한 학습과목 이수
: 각 대학(교, 사이버 대학)에서 자율적으로 시행하고 있는 시간제등록제도를 통해 과목을 이수하였을 경우 학점인정을 받을 수 있습니다.

6) 중요무형문화재, 기/예능 보유 및 전승교육 이수
: 중요무형문화재 보유자와 그 전수자의 전수교육 경험을 학점으로 인정받을 수 있습니다.

Q. 학습자등록이란 무엇입니까?: ‘학습자등록’은 학점을 인정받아 학위를 수여하기 위해서 학점은행제에 등록하는 절차를 말합니다.

은행에 저축을 하기 위해서는 통장을 개설해야 하듯이, 학점은행제에서 학점을 인정받기 위해서는 반드시 학습자등록을 해야 합니다. 학습자등록은 최초 한 번만 등록하면 되고, 학점인정신청과 동시에 할 수 있습니다.

단, 학습자등록은 학위신청마감일을 기준으로 75일 전에 하여야 합니다(「 학점인정 등에 관한 운영규정」제18조제6항)

Q. 학점은행제로 학사학위를 취득하기 위한 요건은 어떻게 되나요?: 학점은행을 통한 학사학위 취득은 인정받은 학점들이 표준교육과정상의 교양 및 이수 기준에 의거, 총 140학점을 이수하여야 합니다.
(단 전공(필수, 선택포함) 60학점 이상, 교양 30학점이상 필수)

또한 학점은행제 교육훈련기관이나 대학의 시간제등록을 통해 교양/전공 구분없이 18학점이상 반드시 취득해야 합니다.
(국가평생교육진흥원 학점은행제 홈페이지(www.cb.or.kr) 학점은행제안내-학위수여 참조)

Q. 학점은행제로 전문학사학위를 취득하기 위한 요건은 어떻게 되나요?: 학점은행을 통한 학사학위 취득은 인정받은 학점들이 표준교육과정상의 교양 및 전공과목 이수 기준에 의거 총 2년제는 80학점, 3년제는 120학점을 이수하여야 합니다.
(단 2년제:전공 45학점 교양:15학점 일반:20학점, 3년제: 전공54학점 교양21학점 일반45학점을 취득해야 한다)

또한 학점은행제 교육훈련기관이나 대학의 시간제등록을 통해 교양/전공 구분없이 18학점이상 반드시 취득해야 합니다.
(국가평생교육진흥원 학점은행제 홈페이지(www.cb.or.kr) 학점은행제안내-학위수여 참조)

Q. 학점은행제 한 개 기관에서 이수할 수 있는 학점은 제한없이 이수할 수 있나요?: 학위취득에 필요한 모든 과목을 하나의 교육훈련기관에서 이수하는 것은 불가능하며 학사과정의 경우 105 학점까지 , 2년제 전문학사 과정의 경우 60학점까지만 과목을 이수할 수 있습니다.
1년 동안에 취득하여 인정받을 수 있는 최대 학점 - 연간 최대 42학점까지 이수할 수 있으며, 1학기 당 24학점을 초과할 수 없습니다.

예)2015년 1학기 : 24학점 / 2015년 2학기 : 18학점 / 2016년 1학기 : 18학점 / 2016년 2학기 : 24학점
단, 자격증이나 독학사 시험으로 학점을 이수할 경우는 연간 이수제한학점에 포함되지 않습니다.

Q. 전공/교양 호환과목은 무엇인가요?: 전공/교양 호환과목은 해당 전공의 전공 또는 교양학점으로 둘 다 인정가능한 학습과목입니다. 이런 전공/교양 호환과목을 이수하고 학점인정 신청시 교양으로 인정받고 싶으면 "교양'학점으로 인정받거나 해당 전공으로 인정받기를 원하면 "전공"학점으로 신청하여 인정받을 수 있습니다.
(호환과목을 듣고 교양이 모자라면 교양으로 넣고 전공이 모자라면 전공으로 학점을 인정받을 수 있습니다)

Q. 자격증은 모두 학점인정이 되나요?: 모든 자격증이 학점으로 인정되지 않습니다. 학점은행제로 인정받을 수 있는 자격과 학점은 국가평생교육원장이 별도로 고시하고 있습니다. 자세한 자격학점인정기준은 국가평생교육진흥원 학점은행제 홈페이지(www.cb.or.kr)-[학점인정대상]-[자격]에서 확인할 수 있습니다.

1)교육부장관의 승인을 받아 국가평생교육진흥원장이 고시한 자격
[제24차 자격 학점인정 기준] 국가기술자격 380개, 국가자격 215개, 국가공인 민간자격 193개로 788개 자격에 대해 학점인정 가능함.

2) 학점인정기준
- 학위종류 별 자격학점인정 기준
① 학사는 최대 3개, 전문학사는 최대 2개까지 인정 가능함(단, 타전공 학위과정에서는 학사, 전문 학사 모두 전공으로 연계되는 자격에 한해 최대 1개까지 인정)
② 최대 인정 가능 자격 범위 내에서 전공과 연계되지 않는 자격(일반선택)은 1개까지 인정 가능함.

- 전공연계 여부에 따라 연계 자격은 전공필수, 연계 외의 자격은 일반선택으로 인정됨 ? 동일직무 내에 속한 자격은 최대 1개 인정 가능함(동일직무 : 대분류/중분류/직무번호가 동일한 자격)

※ 자격 학점인정 기능은 매해 수정 변경하여 재고시되므로, 최근 고시된 차수를 확인 해야 함

Q. 학위 취득 후 진로는?: 학위를 취득하면 편입, 대학원진학(학사학위만)과 같은 상급학교 진학이 가능합니다.

Q. 대학재학중입니다. 학점은행제를 이용, 학점을 취득하여 조기졸업이 가능합니까?: 현재 대학 재학 중이신 상태로 학점은행제를 통한 학점취득으로 조기졸업은 하실 수 없습니다. 다만 대학을 중퇴(제적처리확인 필수)한 후 대학에서 이수한 학점과 학점은행제로 취득한 학점, 자격 등을 합산하여 인정받아 학점은행제로 학위를 취득할 수 있습니다. 이 경우 학습자에 따라 학위취득기간이 단축될 수는 있습니다.

Q. 표준교육과정이란?: 전공별로 이루어지는 교육과정의 기준으로, 평가인정의 기준, 학점인정의 기준, 학위수여 요건에 관한 사항을 종합적으로 연계하기 위하여 교육부장관이 정하는 교육과정입니다.

Q. 교양 학점 취득방법 및 교양 학점으로 인정될 수 있는 자격증은 없나요?: 교양학점을 취득할 수 있는 방법은 평가인정을 받은 학습과목 중 교양에 해당하는 학습과목을 이수하는 방법, 대학에서 시간제등록으로 교양과정을 이수하는 방법, 독학사 1단계과정 교양과목시험에 합격하거나 1단계 독학시험면제교육과정을 통하여 이수하는 방법이 있습니다.
평가인정과목을 이수하는 경우 "교양" 또는 "전공교양호환과목"을 이수하는 경우에 한해서 교양 학점으로 인정이 가능합니다. 일반선택 학점은 전공이나 교양 과목이 아닌 다른 전공의 전공 과목으로 이는 절대 교양으로 인정될 수 없으므로 주의하셔야 합니다.

학점은행제 홈페이지 [표준교육과정]- [교양] 또는 [전공교양호환학점]에서이수하시려는 과목이 교양인지 확인하신 후 이수하시기 바랍니다.

또한 대학에서 시간제등록을 통하여 이수한 경우에는 대학에서 발급하는 시간제 성적증명서에 교양으로 학습구분이 기재되어 있다면 학점은행 표준교육과정에 없는 교양과목이더라도 교양학점으로 인정받을 수 있습니다. 따라서 성적증명서에 학습구분이 "교양"으로 기재될 수 있는지 해당 대학으로 문의하신 후 이수하셔야 합니다.

자격증으로 취득한 학점은 어떠한 경우에도 교양으로 인정받을 수 없으니 주의하시기 바랍니다.

Q. 시간제 등록이란 무엇인가요?: 학점은행제 교육훈련기관에서 이수한 과목과 시간제등록을 통해 이수한 과목의 차이는 실시 기관이 다르다는 것입니다.

평가인정과목은 각종 평생교육시설, 즉, 대학(교) 부설 사회(평생)교육원, 전산원, 직업전문학교, 학원 등이 교육부장관으로부터 평가인정받아 개설하는 과목을 의미합니다.

따라서 대학의 이름이 들어간다고 하더라도 대학의 부설기관인 사회교육원이나 평생교육원, 전산원 등에서 실시하게 되는 것입니다.

평가인정과목을 이수한 후 학점을 인정받기 위해서는 교육훈련기관에서 발급하는 출석 및 성적확인서를 첨부하여 학점인정신청서를 제출해야 합니다.

시간제등록은 각 대학(일명 사이버대학 포함) 본교에서 재학생들과 같이 수강하여 학점을 이수하는 것으로 각 대학마다 자체적으로 실시여부, 개설과목, 수강료 등을 정하고 있는 제도입니다.

따라서 시간제 등록에 대한 구체적인 내용은 각 대학으로 직접 문의하시는 편이 바람직하며 과목 이수시 해당 대학에서 발급한 성적증명서를 첨부하여 학점인정신청서를 제출해야만 학점인정이 가능합니다.

Q. 학습자등록신청 시 필요한 서류는 무엇입니까?: 학습자등록은 www.cb.or.kr 홈페이지에서 분기별 해당 기간에 접수해주시면 됩니다.
※ 학습자등록 및 학점인정신청 방법 : https://www.studywill.net/Information/UserRegistration.aspx
※ 접수 서류
- 온라인 신청 : 학습자등록신청서 출력본 1부, 최종학력졸업증명서(온라인 첨부서비스 이용자는 서류 제출 면제) 1부
- 방문 접수 : 학습자등록신청서 1부, 주민등록표 등(초)본 또는 신분증 1부, 최종학력 졸업증명서 1부

Q. 학점인정신청은 어떻게 하나요?: 학점인정신청’은 여러 방법을 통하여 취득한 학점을 학점은행제를 통해 인정받고자 하는 절차입니다. 여러방법으로 취득한 학점은 ‘학점인정신청’을 해야만 정식학점으로 인정됩니다.
학점인정신청’ 은 학점인정신청기간(매년 1.4.7.10월)에 학점은행제 홈페이지를 통한 온라인 접수가 가능하며, 일정기간 내에 국가평생교육진흥원 학점은행본부 또는 광역시 이상 시도 교육청에서 방문접수도 가능합니다.
단, 매 분기마다 신청방법 및 기간 등에 차이가 있으므로 반드시 해당기간에 학점은행제 홈페이지(www.cb.or.kr)의 공지사항을 확인후 이용하여 주시기 바랍니다.

Q. 학습자등록 및 학점인정 신청 시 수수료가 발생되나요?: 네. 학습자등록은 최초 한 번만 등록하면 되고, 수수료는 4,000원입니다. 또한 학습자등록은 학점인정신청과 동시에 신청 가능합니다.
(단, 학습자등록은 학위신청마감일을 기준으로 75일전에 하여야 합니다.)
학점인정신청 수수료는 1학점당 1,000원이며 위 수수료는 학점인정 및 학위수여를 위해 국가평생교육진흥원으로 납부하는 수수료입니다.

Q. 학위 및 전공 변경 신청은 어떻게 하나요?: 학위 및 전공 변경 신청은 학점인정신청기간에 학점은행 홈페이지에서 온라인을 통해 하실 수 있습니다.
학위 및 전공 변경 시 기존에 인정된 학점은 변경되는 희망전공의 표준교육과정에 따라 학습구분이 자동으로 변경이 됩니다. 학위 및 전공 변경 신청에는 별도의 수수료를 내지 않으며 약 5~7일이 소요됩니다.

Q. 학점은행제에서 발급가능한 증명서 종류는 무엇입니까?: 학점은행제에서 발급가능한 증명서는 다음과 같습니다.

* 학위증명서 : 학위취득을 증명하는 문서

* 학위수여예정증명서 : 학점은행제를 통해 전문학사 또는 학사학위를 수여받을 예정임을 증명하는 문서

* 성적증명서 : 학점은행제로 인정받은 학점에 대한 자세한 내역 및 평점평균 성적이 기재된 문서

* 학점인정증명서 : 학습구분, 학점원에 따른 인정학점이 기재된 문서

* 학력인정증명서 : 전문학사 또는 학사학위와 동등한 학력을 증명하는 문서

* 교육비납입증명서 : 평가인정학습기관에서 수강한 과목의 교육비용에 대한 연말세액 공제 증빙문서

Q. 증명서 발급 방법은 무엇입니까?: 1) 방문 수령 방법

① 국가평생교육진흥원에 방문하여 〔증명서 발급 신청서〕를 작성하고, 발급 수수료와 함께 제출하면 증명서를 수령할 수 있습니다.
② 국가평생교육진흥원에 방문하여 자동발급기를 통해 발급가능합니다.

2) 인터넷 증명서 발급 신청

로그인 → 온라인 증명서 발급 → 학적부 조회 통해 학점인정 내역 확인 → 이상이 없을 경우 [재증명서 신청/교육비 납입증명서]클릭 → 주의사항 확인 및 문제없음 확인 → 온라인 증명서 발급[증명서 신청 구분, 필요 통 선택] → 신용카드 결제/실시간 계좌이체 결제/휴대전화 결제선택 → 컴퓨터와 연결된 프린터를 통해 출력
※ 인터넷 증명서 발급 도중에 발생한 시스템 관련 오류는 웹민원센터(TEL : 1644-2378)로 문의해야 하며 본인의 부주의로 발생한 오류 시에는 수수료를 환불하지 않음.

3) 학위증 우편 신청 방법

로그인 → 온라인 증명서 발급 → 학위증 우편신청 통해 신청

4) 기타

학위수여예정증명서는 온라인을 통해서만 발급가능합니다.

Q. 성적확인 기간은 어떻게 되나요?: 관련법령

평가인정 학습과정 운영지침(교육부 고시 제2021-8호)

- 성적확인 기간은 종강 후 13일 뒤 월요일부터 화요일까지(이틀간)이며, 석차 및 점수를 확인할 수 있습니다.

- 성적확인 기간 내에는 이의신청이 가능합니다.

* 단, 단순 성적 향상과 관련한 이의신청은 반려됩니다.

- 성적확인 기간 이후에는 이의신청이 불가능합니다.

일정 안내 사항
성적 확인 및 이의신청 일정은 개강일 변동 또는 공휴일 포함 여부에 따라 일부 조정될 수 있습니다. 정확한 일정은 매 학기 종강 전 게시되는 공지사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

Q. 원점수는 무엇이며, 변환점수는 무엇인가요?

출석	중간고사	기말고사	과제	토론	퀴즈	참여도	합계
20%	25%	25%	15%	5%	5%	5%	100%

관련근거

학점은행제 평가인정 신청편람 3.1.1 콘텐츠 제작의 적절성

5) 콘텐츠는 일반재생(1배속)으로 강의하여야 하며, 고속재생 기능을 제공하지 않아야 함 (복습 시에는 제공 가능).

▣ 평가인정 시 콘텐츠 지표상 일반재생(1배속) 강의를 원칙으로 명시하고 있어, 최초 수업 진행 시에는 반드시 정배속으로 수강하여야 출석이 인정됩니다.
▣ 단, 출석인정기간이 지났거나 출석을 완료한 차시에 대해서는 1.2배속 / 1.5배속 / 2배속 중 선택하여 동영상 속도를 조정하여 복습하실 수 있습니다.

Q. 인터넷 수업인데 왜 정원이 있나요?

관련근거

학점인정 등에 관한 업무 처리 지침(교육부 고시 제2021-8호)

II. 학습과정 평가인정 > 3. 평가인정 신청 기준

1) 원격수업기반 학습과정 당 학생 수는 800명 이내(한 학급의 정원은 최대 200명 이내)로 함.

▣ 일반 대학에 입학 정원이 정해져 있는 것과 마찬가지로, 학점은행제 학습과정 역시 교육부로부터 평가인정을 받은 정원 내에서만 운영이 가능합니다.
▣ 관련 업무 처리 지침에 따라 원격수업기관의 과목당 정원은 최대 800명으로 엄격히 제한되어 있으므로, 인기 과목의 경우 정원 초과 시 수강 신청이 마감될 수 있습니다.

Q. 왜 출석인정기간이 2주인가요?

관련근거

평가인정 학습과정 운영지침 (교육부 고시 제2021-8호)

III. 출석 및 휴강 등 > 1. 출석 관리

나. 원격수업기관의 경우 다음을 준수하여야 함

1) 해당 차시 수업 개시 후 2주 이내에 100%를 수강하여야 출석으로 인정. 다만, 마지막 주차 수업의 경우 해당 주차 내에 100% 수강하여야 함.

▣ 교육부 행정지침에 따라 모든 원격수업의 출석인정기간은 수업 개시 후 2주(14일)로 엄격히 제한되어 있습니다.
▣ 단, 마지막 주차 수업은 전체 학사 일정 마감을 위해 2주가 아닌 해당 주차 내(7일 이내)에 수강을 완료해야 출석으로 인정됩니다.
▣ 출석인정기간이 지난 후에도 강의 시청은 가능하나 출석 점수에는 반영되지 않으므로 반드시 기간 내 수강을 권장드립니다.

Q. 동일IP발생시 왜 증빙서류를 내야 하나요?

관련근거

학점인정 등에 관한 업무 처리 지침 (교육부 고시 제2015-86호)

[별표 3-2] 원격교육 시설 및 설비 기준

4) 신분인식 및 인증 설비 기준
- 평가인정 신청 기관 및 학점은행제 운영 기관은 학생 본인에 대한 인증과 강의 수강에 대한 출결 및 시험관리 등을 위하여 서버에서 학생의 신분을 인식하여 대리출석과 부정시험을 방지할 수 있는 시스템을 갖추어야 한다. 또한 개인정보는 암호화하여 관리할 수 있도록 시스템을 구축하여야 한다.

- 동일 IP, 동일 MAC Address 등으로 시험 응시 금지 / 동시 ID 로그인 방지 기능 포함

▣ 교육부 행정지침은 대리출석 및 대리시험 방지를 위해 동일 IP 또는 동일 기기(MAC Address)에서의 중복 접속을 엄격히 제한하고 있습니다.
▣ 국가평생교육진흥원의 사후점검을 통하여 이러한 준수 여부를 지속적으로 확인받고 있으므로, 동일 IP 발생 시 정당한 사유(가족 수강, 회사 네트워크 등)를 증빙해야 합니다.
▣ 적절한 증빙자료를 제출하지 않을 경우 교육부 지침에 따라 출석 인정 및 시험 응시가 불가할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

Q. 나의강의실 입장 시 왜 꼭 본인인증을 해야하나요?

관련근거

전자서명법 / 평가인정 학습과정 운영지침 (교육부 고시)

[전자서명법 제23조 제4항]

공인인증서를 이용범위 또는 용도에 벗어나 부정하게 사용하여서는 아니된다.

[평가인정 학습과정 운영지침 (교육부 고시 제2021-8호)]

III. 출석 및 휴강 등 > 1. 출석 관리
나. 원격수업기관의 경우 다음을 준수하여야 함.
2) 범용공동인증서를 포함하여 대리출석을 차단할 수 있는 로그인 장치를 마련 적용하여야 함.

IV. 시험 및 성적부여 > 2. 시험출제, 채점방법 등
6) 범용 공동인증서를 포함하여 시험부정행위 방지대책 및 본인이 아닌 타인이 대리출석, 시험을 치를 수 있는 가능성을 차단하는 장치를 마련 적용하여야 함.

▣ 은행용 공동인증서는 용도가 제한되어 있어 타 용도 사용 시 전자서명법 위반 소지가 있으므로, 교육기관용으로는 용도 제한이 없는 범용공동인증서를 사용해야 합니다.
▣ 대리출석 및 부정시험 방지 장치 마련은 교육부 행정지침(III, IV)에 규정된 의무 사항으로, 학점은행제 모든 교육훈련기관이 반드시 준수해야 하는 규정입니다.
▣ 본 교육원은 지침을 철저히 준수하여 [범용공동인증서] 또는 [SMS인증]을 통한 본인인증을 의무화함으로써 투명하고 공정한 학습 환경을 제공합니다.

Q. 시험기간은 왜 짧은가요?

관련근거

평가인정 학습과정 운영지침 (교육부 고시 제2021-8호)

IV. 시험 및 성적부여 > 2. 시험출제, 채점방법 등

* 원격수업기관의 정보통신매체 등을 활용한 시험 실시, 출제 및 채점 세부기준

1) 일정 시험기간(4일 이내)을 정하여 시행하는 경우, 수업계획서에 공지한 기간 범위에서 설정하여야 함.

▣ 평가인정 학습과정 운영지침(교육부 행정지침)은 모든 학점은행제 운영 기관이 반드시 준수해야 하는 행정규칙입니다.
▣ 해당 지침의 규정에 따라 원격수업기관의 중간고사 및 기말고사 실시 기간은 반드시 4일 이내로 설정하여 운영해야 합니다.
▣ 정해진 기간 외에 임의로 시험 기간을 연장하는 것은 지침 위반에 해당하므로, 학습자분들께서는 반드시 공지된 4일의 기간 내에 응시를 완료해주셔야 합니다.

Q. 사회복지현장실습 이수 기준 (시간, 기관, 지도자 조건) 은 어떻게 되나요?

관련근거

사회복지사업법 시행규칙 [별표 1]

▣ 분야별 실습 이수 기준

실습기관	보건복지부장관 선정 기관 / 사회복지사업 수행 법인·시설·단체 / 실습지도자 2명 이상 상근
실습시간	- 종전법: 120시간(15일 이상) / 개정법: 160시간(20일 이상) - 1일 최소 4시간 ~ 최대 8시간 / 1주 기준 40시간까지 가능
실습지도자	- 1급(실무 3년↑) 또는 2급(실무 5년↑) - 전년도 보수교육 이수 및 지도자 1인당 학생 5명 이내 - '사회복지현장실습 기관 선정 확인서'에 지도자로 기재된 자
실습비	10만원~20만원 내외 (기관별 상이)

[필독] 실습 시간 및 휴게시간 계산 예시

09시~18시 → 9시간 중 휴게 1시간 제외 (8시간 인정)

10시~16시 → 6시간 중 휴게 30분 제외 (5.5시간 인정)

10시~14시 → 4시간 실습 시 (휴게 없이 4시간 인정)

09시~17시 → 휴게시간 없이 8시간 인정 불가 (휴게 필수)

▣ 연휴(추석 등) 포함 시 빠진 만큼 연속하여 이어서 진행해야 하며, 개인 사정으로 인한 무단결석 및 조퇴 시 기간 연장은 불가합니다.

▣ 단순 기관방문 및 자원봉사는 실습으로 인정되지 않으며, 선정된 기관의 지도자가 직접 지도한 경우에만 인정됩니다.

▣ 현장실습(160시간)과 교육원에서 진행하는 실습세미나 수업 참여가 모두 완료되어야 과목 이수가 가능합니다.

Q. 실습을 못하면 어떻게 되나요?

관련근거

한국사회복지사협회 사회복지사 자격관리 지침 / 「사회복지사업법 시행규칙」 [별표 1]

- 사회복지현장실습비는 실습생이 기관에서 받는 전문적인 실습 지도 및 교육에 대한 비용(교육비)입니다.

- 실습은 단순 봉사활동이 아닌 자격 취득을 위한 교육 과정이므로, 실습 지도자의 지도 하에 이루어지는 교육에 대한 비용을 지불하게 됩니다.

[필독사항]

▣ 실습비 권고 기준 : 한사협 지침상 실습생 1인당 10만원 이내를 권고하나, 식비 등을 포함하여 기관별로 10~15만원 내외로 책정될 수 있습니다.
▣ 실습비는 본 교육원에 납부하신 수강료와 별개이며, 반드시 실습기관에 직접 지불하셔야 합니다.
▣ 부당 청구 방지: 실습 기관은 승인받은 실습비를 초과하여 요구할 수 없으며, 부당 청구 발생 시 실습기관 선정 취소 사유가 될 수 있습니다.

Q. 사회복지현장실습 실제 실습기관 섭외는 어떻게 하나요?: 관련 사이트

한국사회복지사협회 현장실습센터 바로가기 >

▣ 한국사회복지사협회 자격관리센터 홈페이지 접속 후 [현장실습센터] → [현장실습기관찾기]를 통해 보건복지부 선정 실습기관 리스트를 확인할 수 있습니다.

▣ 다운로드한 엑셀 파일에서 소재지, 실습비, 지도자 정보 등을 확인한 후 기관에 개별 유선 연락하여 모집 여부를 확인해야 합니다.

▣ 리스트에 없는 기관에서의 실습은 인정되지 않으므로, 반드시 선정된 기관인지 확인 후 섭외를 진행하시기 바랍니다.

▣ 교육기관별로 섭외 가능 지역이나 시기 등 특이사항이 있을 수 있으니 상세 내용은 수강신청 진행한 교육원 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.

Q. 사회복지현장실습 시 학교 등록은 어떻게 하나요?

▣ 실습을 위해서는 해당 과목을 운영하는 전국 대학 및 교육기관에 먼저 수강신청(과목 등록)을 완료하셔야 합니다.

▣ 학교별로 실습 가능 지역 제한이 있으므로, 본인의 실습지(거주지)에 맞는 학교를 선택하여 모집요강에 따라 [수강신청 + 필요 서류 발송]을 진행해 주시기 바랍니다.

▣ 실습 학기별 권장 일정

구분	학교 안내 및 등록	실습 진행 시기
1학기	12월 ~ 2월	3월 초 ~ 5월 말
2학기	6월 ~ 8월	9월 초 ~ 11월 말

※ 보통 실습 시작 약 2개월 전부터 모집요강 공고가 오픈 되며 모집이 시작됩니다.

▣ 학교별로 선착순 모집이 마감되거나 모집 요강이 상이할 수 있으므로, 반드시 공지사항을 확인하여 기간 내에 신청하시기 바랍니다.